¿Qué hago si aparece un pago duplicado por una compra de un ticket de Metro de Quito?
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Si hiciste la compra de un ticket de Metro de Quito y aparece dos veces en tus movimientos, realizamos una reembolso automático para devolverte el monto duplicado.
Revisa en la lista de tus movimientos si aparece uno con devolución a tu cuenta Deuna.
💡 Si el reembolso no se realizó automáticamente, por favor, comunícate con uno de nuestros asesores de WhatsApp para que tome tu caso. Solo escribe la palabra asesor.
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