¿Qué hago si hice pagos en comercios aliados a Club Deuna y no recibí el reembolso?
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Para que obtengas el reembolso por pagar a los comercios aliados al Club Deuna:
✅ Revisa que hiciste los pagos desde la app Deuna y no por el botón QR de Banca Móvil de Banco Pichincha
✅ El comercio debe ser uno de nuestros aliados del mes. Revisa la lista completa dentro de la app > sección Beneficios o encuéntrala aquí
✅ El monto de reembolso se recibe al mes siguiente, no en el mes en curso
⚠️ Si seguiste todos los pasos y aún así no recibiste el reembolso que te corresponde por el nivel que tienes en el Club Deuna, comunícate con uno de nuestros asesores especializados.
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