¿Qué hago si hice pagos en las categorías aliadas a Club Deuna y no recibí el reembolso?
Cambiar categoría
Para que obtengas el reembolso por pagar a las categorias aliadas al Club Deuna:
✅ Revisa que hiciste los pagos desde la app Deuna y no por el botón QR de Banca Móvil de Banco Pichincha
✅ La categoría de consumo debe estar catalogada como Restaurante, Farmacia o Supermercado en Deuna.
✅ El monto de reembolso se recibe al mes siguiente, no en el mes en curso
⚠️ Si seguiste todos los pasos y aún así no recibiste el reembolso que te corresponde por el nivel que tienes en el Club Deuna, comunícate con uno de nuestros asesores de Soporte.
Recibimos tu calificación