¿Por qué tengo un movimiento en mi cuenta llamado "RETENCIÓN JUDICIAL"?
Cambiar categoría
El movimiento en tu cuenta Deuna con el nombre “RETENCION JUDICIAL” corresponde a una retención judicial.
Esto significa que, por orden de una autoridad judicial competente (como, por ejemplo, un juez), se retiró total o parcial tu saldo disponible como parte de un proceso judicial. No es un movimiento realizado por ti, sino una acción automática que estamos obligados a ejecutar por ley.
⚠️ Recuerda que Deuna no toma decisiones sobre tu dinero, sino que debemos cumplir con las órdenes judiciales.
Si el movimiento de tu cuenta tiene otro nombre y no lo reconoces, entonces comunícate inmediatamente con uno de nuestros asesores de WhatsApp para restringir el acceso a tu app.
Recibimos tu calificación