¿Qué hago si cuando pago un servicio me sale el mensaje "No pudimos completar tu pago"?

Si cuando intentaste pagar un servicio y te aparece el mensaje "No pudimos completar tu pago" es porque presentamos intermitencias en nuestros servicios. Revisa tus movimientos para asegurarte que el dinero no salió de tu cuenta y espera unos minutos para intentarlo de nuevo.

Si el error persiste, comunícate inmediatamente con uno de nuestros asesores especializados de soporte.

💡 Si te aparece un error con el nombre del servicio que pagaste, el error provino del proveedor del servicio y no de nuestra app. Deuna no tiene el detalle de la intermintencia de servicio de cada empresa. Por eso, te recomendamos que siempre revises tus movimientos para asegurarte que el pago se realizó. Si eso no ocurrió, inténtalo después.