¿Qué hago si tengo problemas para acceder al portal Deuna Negocios?
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Si tienes problemas para acceder al portal Deuna Negocios, sigue estas recomendaciones:
- Verifica que tu correo electrónico y contraseña estén correctamente escritos
- Asegúrate de que no tener activado el bloqueo de mayúsculas (Caps Lock)
- Si olvidaste la contraseña o la que estás ingresando no funciona, elige la opción "¿Olvidó su contraseña?" para enviarte un correo con las instrucciones de recuperación
- Siempre revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
💡 Si continúas con el problema, por favor escribe inmediatamente a support@deunamerchant.zendesk.com para que el equipo de Soporte te ayude con tu solicitud.
Recuerda que como Empresa que usa Deuna, este será el único canal por el que podremos ayudarte.
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