¿Cómo puedo acceder al historial de mis reportes en el portal Deuna Negocios?

Sigue estos pasos para ver el historial de reportes:

1. Inicia sesión en el portal Deuna Negocios
2. Selecciona la opción "Transacciones y reportes"
3. Elige "Historial de reportes"
4. Vas a visualizar todos los reportes que solicitaste previamente a través de tu asesor comercial
5. Si deseas, puedes descargar tus reportes y compartirlos en formato excel por correo electrónico o por otras aplicaciones de mensajería.
⚠️ Por seguridad, nunca compartas tus accesos al portal Deuna Negocios con nadie
💡 Puedes ver reportes de hasta 60 días de antigüedad.

Si quieres hacer un cambio en la configuración de los reportes o quieres ver reportes con más de 60 días, por favor escribe inmediatamente a support@deunamerchant.zendesk.com para que el equipo de Soporte te ayude con tu solicitud.

Recuerda que como Empresa que usa Deuna, este será el único canal por el que podremos ayudarte.