¿Qué hago si no encuentro una transacción en el portal Deuna Negocios?

✅ Si no encuentras una transacción, revisa que los datos que ingresaste o los filtros que pusiste son los correctos.

Si la transacción fue reciente, te recomendamos darle clic al botón de refrescar antes de hacer tu búsqueda. En algunas ocasiones puede haber un ligero retraso de un par de minutos.

💡 Si el problema persiste, por favor escribe inmediatamente a support@deunamerchant.zendesk.com para que el equipo de Soporte te ayude con tu solicitud.

Recuerda que como Empresa que usa Deuna, este será el único canal por el que podremos ayudarte.