¿Cómo cancelar el recordatorio más próximo o eliminar un recordatorio de un número que guardaste para recargar saldo?
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Si programaste un recordatorio para comprar un combo o recargar saldo a un número que guardaste como favorito puedes cancelar el más próximo o eliminarlo definitivamente.
Para cancelar solamente el próximo recordatorio sigue estos pasos:
1. Entra a la app e inicia sesión
Ingresa tu clave, tu Face ID o tu huella dactilar, dependiendo de la opción que tú prefieras.
2. Elige "Recargar celular" y ubica la sección "Números guardados"
Ten en cuenta que solamente puedes eliminar recordatorios de números que guardaste como favoritos
3. Selecciona los tres puntos (...) que están al lado derecho del número guardado del que quieres cancelar el recordatorio y elige "Cancelar próximo recordatorio"
Esta opción es para que elimines la notificación más próxima que te vamos a enviar, no todas las demás.
4. Te enviaremos una notificación a tu celular y a tu correo electrónico confirmando la cancelación del recordatorio más próximo
Para eliminar un recordatorio de forma definitiva sigue estos pasos:
1. Entra a la app e inicia sesión
Ingresa tu clave, tu Face ID o tu huella dactilar, dependiendo de la opción que tú prefieras.
2. Elige "Recargar celular" y ubica la sección "Números guardados"
Ten en cuenta que solamente puedes eliminar recordatorios de números que guardaste como favoritos
3. Selecciona los tres puntos (...) que están al lado derecho del número del que quieres eliminar el recordatorio y elige "Eliminar recordatorio"
4. Confirma si quieres eliminar el recordatorio
5. Te enviaremos una notificación a tu celular y a tu correo electrónico confirmando la eliminación del recordatorio
💡 Puedes eliminar cualquier recordatorio de alguno de los números que guardaste cuando quieras
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