¿Por qué tengo un movimiento en mi cuenta llamado "DEUNA OPERACIÓN INTERNA"?
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El movimiento “Deuna Operación Interna” aparece cuando realizamos un ajuste o gestión interna en tu cuenta Deuna.
No se trata de un pago que hayas hecho tú o de una estafa, sino de una acción operativa que hacemos desde Deuna para mantener tus fondos al día o cumplir con procesos de seguridad como reversos de transacciones no completadas, recuperaciones de operaciones pendientes, retenciones judiciales de alguna autoridad competente, bloqueo de fondos por el cierre de una cuenta por estar inactiva, etc.
Si notas este movimiento y tienes dudas sobre el motivo específico, puedes comunicarte con uno de nuestros asesores de Soporte
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