¿Qué hago si no se activó la Caja Sorpresa después de pagar con Deuna?
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La Caja Sorpresa solo se activa en comercios que tienen esta dinámica disponible, por lo que es posible que tu pago no cumpla alguna condición.
Revisa lo siguiente:
✅ ¿El pago se realizó directamente desde la app Deuna?
✅ ¿El comercio donde pagaste participa en la dinámica de Caja Sorpresa?
✅ ¿Cumpliste el monto mínimo o condiciones de la promoción? (si aplican)
💡 Cada comercio puede tener condiciones diferentes, como montos mínimos o locales específicos participantes.
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