¿Qué hago si me aparece el mensaje "Estamos esperando la verificación de tu correo" durante mi registro a Deuna?
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Durante el registro a Deuna, te mandamos un correo electrónico a la dirección que ingresas. Para verificar que es de tu uso, te enviamos un mensaje para que confirmes que ese correo es tuyo. Debes revisar tu bandeja de entrada, de Promociones y de Spam y verificarlo.
Si no te llega inmediatamente, puedes solicitar en la app que te lo reenviemos. Sin embargo, tenemos un máximo de reenvíos de este mensaje de verificación.
Si te aparece el mensaje "Estamos esperando la verificación de tu correo" es porque llegamos al máximo de reenvíos. Por eso te recomendamos:
- Tener espacio libre en tu bandeja de correo electrónico para que puedas recibir el correo de verificación.
- Conectarte a una red estable de internet
- Revisar bien que el correo que ingresaste para mandarte el mensaje de verificación esté bien escrito
- Esperar un par de horas a que llegue el correo. Recuerda que tienes 24 horas para verificarlo. Si se vence el plazo, no te preocupes, puedes empezar nuevamente el proceso de registro.
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