¿Por qué tengo un movimiento en mi cuenta llamado "Mov Cancelación"?

Si tienes un movimiento llamado "mov cancelación" es que tu cuenta Deuna se cerró de forma automática y el dinero que se encontraba en tu cuenta lo podrás retirar desde cualquier sucursal de Banco Pichincha.

Ten en cuenta que cuando cerramos tu cuenta, siempre te enviamos un correo electrónico informándote sobre esta acción. Por favor búscalo en tu bandeja de entrada o en la de spam.

El retiro de dinero lo podrás realizar a partir del 4to día hábil de recibir el correo y tendrás 60 días calendario para retirarlo. Debes presentar tu cédula de identidad y una copia de la misma en caja con motivo de orden de pago Deuna. El pago estará habilitado por 15 días laborables.