¿Qué hago si tengo un problema iniciando sesión en mi app Deuna?

Si tienes problemas iniciando sesión en tu app Deuna y no puedes ingresar usando Face ID, huella dactilar o usando tu clave, sigue estos pasos:

1. Desinstala la app Deuna de tu dispositivo. 📱
2. Borra la caché (la información guardada) para asegurar una instalación limpia. 🧹
3. Descarga nuevamente la app Deuna desde la tienda oficial (App Store o Play Store). 📥
4. Realiza nuevamente el proceso de registro, ingresando los mismos datos con los que te registraste inicialmente. 

Si el problema continúa, comunícate con uno de nuestros asesores de Soporte a través del botón Ayuda que está en la parte superior derecha de tu app o en la página web oficial de Deuna.