Si ya tengo cuenta Deuna, ¿puedo cambiar el celular con el que me registré?

• Si tienes la app Deuna y tienes más de 18 años, sigue estos pasos para actualizar tu numero celular:

1. Entra a la app e inicia sesión
   Ingresa tu clave, tu Face ID o tu huella dactilar, dependiendo de la opción que tú prefieras.
2. Elige la opción "Tú" en la parte baja derecha de tu pantalla, o selecciona tus iniciales que están en la parte superior izquierda
3. En la opción "Información personal" aparece tu cédula, correo y celular. Elige la opción "Editar" tu celular
4. Ingresa el nuevo número celular
   Solo puedes cambiarlo 1 vez al mes
5. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu celular anterior. Ingrésalo
6. Tómate una selfie para validar tu identidad

¡Listo! Te llegará una notificación y un correo electrónico con el cambio de número.

• Si tienes la app Deuna Joven o tu hijo/a la usa:

Por el momento no es posible hacer el cambio de número celular registrado a través de la app. Para esos casos uno de los asesores especializados debe ayudarte con el caso.