¿Qué hago si me aparece el mensaje de error "Hubo un problema con el servidor"?
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- Cierra tu sesión y sal de la app
- Si es posible, conéctate a una red wifi estable
- Confirma que tienes la última versión de Deuna
Encuentra esta información en el Playstore o en AppStore - Inicia nuevamente tu sesión en la app
- Intenta otra vez el proceso que estabas haciendo (registrarte a Deuna, hacer un pago, recargar tu cuenta, etc).
Este reintento es necesario.
⚠️ Si aparece nuevamente el mensaje de error, toma una captura de pantalla y comunícate uno de nuestros asesores de Soporte
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