¿Qué hago si me aparece el mensaje de error "Tenemos un problema en el servidor ¿lo intentamos de nuevo?"?

El mensaje de error "Tenemos un problema en el servidor, ¿lo intentamos de nuevo?", puede presentarse cuando la fecha y hora de tu celular no están sincronizados correctamente.

Para confirmarlo, debes realizar las siguientes validaciones en tu dispositivo:

1. Ingresa a la configuración de tu celular
2. Ve a Fecha y Hora
3. Activa las opciones Fecha y hora automática y Zona horaria automática
4. Cierra completamente la app y vuelve a intentarlo
   Este reintento es necesario.

⚠️ Si aparece nuevamente el mensaje de error, toma una captura de pantalla y comunícate uno de nuestros asesores de Soporte