Beneficios:

El cliente recibirá beneficios según su categoría en base a la cantidad de pagos realizados en el mes anterior.

Vigencia:

Se actualiza mensualmente

Monto mínimos y máximos / Condiciones:

⏰ Reembolso se verá reflejado hasta el día 30 del siguiente mes. (No aplica feriados ni fines de semana)

En caso aplique bono de cumpleaños, este será abonado el mismo día. Si el día es sábado, domingo o feriado, será abonado al día hábil más próximo.

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Bases Legales:

Todos los clientes, personas naturales, de Banco Pichincha C.A., que participen en esta campaña, aceptan desde ya todos los términos y condiciones contenidos en este reglamento.

1.     Participantes:

Solo pueden participar de esta campaña las personas naturales mayores de 18 años, que cumplan con los términos y condiciones establecidos en estas bases y que realicen transacciones con la billetera digital Deuna.

2.     Aceptación de tratamiento de datos personales

Con la participación en la presente campaña se acepta que Banco Pichincha C.A. trate los datos personales de los participantes con la finalidad de verificar su identidad y cumplimiento de las condiciones de la presente campaña.

3.     Vigencia:

La presente campaña tiene una renovación mensual.

4.     Beneficio:

Segmento Bronce: Promociones del mes y soporte de atención al cliente 24 horas por canal de Whatsapp

Segmento Plata: Promociones del mes, soporte de atención al cliente 24 horas por canal de Whatsapp y reembolso de 1% en pagos a tiendas y restaurantes seleccionados.

Segmento Oro: Promociones del mes, soporte de atención al cliente VIP 24 horas por canal de Whatsapp, reembolso de 2% en pagos a tiendas y restaurantes

seleccionados, por último $3 de reembolso en el mes de tu cumpleaños.

Segmento Diamante: Promociones del mes, soporte de atención al cliente VIP 24 horas por canal de Whatsapp, reembolso de 3% en pagos a tiendas y restaurantes seleccionados, adicional $3 de reembolso en el mes de tu cumpleaños, un regalo sorpresa por su aniversario con Deuna e invitaciones especiales a eventos.

5.     Requisitos de participación de la campaña:

La actualización de la categoría esta basada en la cantidad de pagos que el cliente realiza con Deuna exclusivamente. La actualización será mensual y se verá reflejado la nueva categoría el siguiente mes. No aplica pagos con Banca Movil.

6.     Mecanismo de participación y restricciones:

Bronce: Clientes que no superen los 4 pagos mensuales. Todo cliente nuevo se catalogará como Bronce. Plata: Clientes que realicen a partir de 5 pagos y no superen los 10 pagos al mes. Oro: Clientes que realicen a partir de 11 pagos y no superen los 20 pagos al mes. Diamante: Clientes que realicen a partir de 21 pagos al mes.

7.     Responsabilidad:

Banco Pichincha C.A no será responsable: (a) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieran sufrir los ganadores o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo de o en relación a su participación en la presente acción; y/o (b) por fallas y/o desperfectos técnicos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la acción.

8.     Otras normas de la promoción:

La simple participación en esta promoción implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en este Reglamento, así como del criterio interpretativo de Banco Pichincha C.A. en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada del mismo, por lo que, cualquier manifestación en el sentido de no aceptación de dichos términos y condiciones, implicará la exclusión del participante y, en consecuencia, Banco Pichincha C.A. quedará liberado del cumplimiento de toda obligación derivada de la campaña.

Banco Pichincha C.A. se reserva el derecho de efectuar modificaciones a los términos y condiciones del presente Programa de Lealtad Deuna o dar por terminado el mismo en cualquier momento, durante su desarrollo, lo cual se pondrá en conocimiento de los participantes por los mismos medios en que fue comunicada; así como la facultad de interpretar las disposiciones del presente Reglamento.

Banco Pichincha C.A. tiene derecho a realizar fotografías, videos, audios o cualquier otra producción audiovisual del ganador o ganadores y de publicarla junto con sus nombres, a través de los medios que considere apropiados inclusive en sus redes sociales, lo cual es conocido y aceptado por los clientes. En este sentido, el o los clientes ganadores autorizan a Banco Pichincha C.A. a usar su imagen, voz o cualquier otro atributo personal para producir material publicitario relacionado con esta campaña o cualquier otra. La no aceptación de esta condición da derecho a Banco Pichincha C.A. a retirar el premio al o los clientes ganadores.

No podrán participar en este beneficio:

• Accionistas, directores, colaboradores de Banco Pichincha C.A.
• Cualquier persona que, a cualquier título, haya participado en la preparación de la presente promoción